Explicamos qué información utiliza StrikeHop, para qué se utiliza y las opciones disponibles para las personas usuarias.
Vigente desde el 26 de agosto de 202601
Información recopilada
Podemos recopilar datos de cuenta y contacto, credenciales protegidas, actividad dentro de la demostración, preferencias, registros técnicos y mensajes enviados a soporte. La experiencia pública actual utiliza créditos virtuales y no requiere introducir datos de tarjeta o cuenta bancaria para participar en mercados demo.
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Finalidades
Utilizamos la información para crear y proteger cuentas, prestar la demostración y los servicios solicitados, responder consultas, prevenir abuso, mantener registros comerciales y cumplir obligaciones legales.
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Proveedores
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, base de datos, correo, seguridad y analítica esencial. Solo compartimos la información necesaria para prestar el servicio, cumplir la ley o proteger derechos y seguridad.
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Pagos y funciones reguladas
Los mercados demo no aceptan depósitos ni retiros de dinero real. Si en el futuro se habilitan pagos comerciales o funciones reguladas, StrikeHop deberá identificar al proveedor autorizado aplicable y actualizar esta política antes de solicitar los datos correspondientes.
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Retención y seguridad
Conservamos información durante el tiempo necesario para prestar el servicio, resolver disputas y cumplir obligaciones fiscales o legales. Aplicamos controles razonables, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
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Opciones y solicitudes
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de información sujeta a conservación legal escribiendo a support@strikehop.com. Verificaremos la identidad antes de atender solicitudes sensibles.
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Menores y alcance
StrikeHop no está dirigido a menores de 18 años. La demostración y los servicios comerciales se ofrecen desde Estados Unidos; las implementaciones White Label deben adoptar políticas adecuadas a sus propias jurisdicciones.
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Cambios
Actualizaremos esta política cuando cambien las prácticas o requisitos aplicables y mostraremos la nueva fecha de vigencia.